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Pour renforcer notre équipe au sein du service administratif, nous recherchons un

Employé du service clientèle (Inbound) 50-60% f/m/i

La satisfaction de nos clients privés est ta préoccupation personnelle et c'est pourquoi tu prends en charge les tâches suivantes :

Dans cette fonction, tu seras responsable de nos annonceurs et chercheurs privés sur les plateformes Anibis et Scout24 par téléphone et par e-mail en allemand et en français. Tu vérifies manuellement les publicités de nos régions (y compris l'érotisme) pour nos exigences de qualité et optimisez de plus en plus la satisfaction du client.

Dans cette fonction, tu travailles également les week-ends et les jours fériés selon un horaire de travail par roulement qui est communiqué 30 jours à l'avance. Les jours de la semaine varient d'une équipe à l'autre.
Ce que tu apportes :

Tu parles très bien le suisse allemand, tu as une très bonne connaissance écrite de l'allemand et une très bonne connaissance orale et écrite du français (au minimum B2, C1 ou C2 serait un avantage) ainsi qu'éventuellement de l'anglais et de l'italien. Tu as suivi un apprentissage commercial et avez déjà une expérience dans le domaine du service à la clientèle et tu aimes conseiller les clients par téléphone. La flexibilité, la convivialité et la fiabilité vous distinguent. En outre, tu as de bonnes compétences d'utilisateur de PC et un intérêt pour le commerce électronique et tu aimes apprendre rapidement.
C'est pourquoi tu devrais postuler :
  • Tu peux t'attendre à un travail passionnant et à un grand esprit d'équipe, ainsi qu'à des collègues sur lesquels tu peux compter.
  • Tu ne rouilles pas. Nous apprenons constamment de nouvelles choses.
  • Nous prenons au sérieux ton équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous te proposons une gestion de la santé, un centre de remise en forme et bien plus encore.

+++ Ton lieu de travail se trouve à Flamatt, à quelques minutes de Berne. Après une formation réussie, tu as la possibilité de travailler dans le bureau à domicile.+++

Nous attendons avec impatience ta candidature!
Apprends à nous connaître

Nous offrons une activité intéressante et diversifiée, dans un cadre dynamique en plein essor, ainsi que des possibilités de formation continue. L'atmosphère de travail est ouverte et chaleureuse. Les locaux sont situés dans un bâtiment moderne, avec un restaurant pour le personnel et une salle de fitness.
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Great Place to Work

Après 2016 et 2018, le label Great Place to Work a été décerné une troisième fois à Scout24 en 2020. Les résultats du sondage auprès des collaborateurs ainsi que les audits ont démontré que les collaborateurs de Scout24 appréciaient particulièrement l’esprit d’équipe et la culture de l'accueil qui règnent au sein de l’entreprise et les considéraient comme des points forts. Ils sont fiers de pouvoir mettre leur pierre à l’édifice. De plus, après 2018, nous avons reçu en 2020 pour la deuxième fois le titre de meilleur employeur décerné par BILANZ et Le Temps dans la catégorie "Internet, télécommunications et informatique".
Great place to work
Bilanz
Avec un job chez Scout24, tu es dans l'air du temps. Une activité auprès de Scout24 vous permet d'être à la pointe du progrès. Grâce à des technologies et des prestations innovantes, Scout24 fait partie des sociétés internet les plus en vue de Suisse. Intéressé? Veuillez consulter le lien www.scout24.ch pour obtenir plus d’informations.
Personne de contact

Claudia Menges
Adresse
Scout24 Schweiz AG
Industriestrasse 44
CH-3175 Flamatt