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Nutze die Chance, uns im Customer Service ImmoScout24, mit deiner Erfahrung und deinem Verständnis für Top Servicequalität zu unterstützen. Wir suchen per 01.02.2021 eine/n

Customer Service Manager*in ImmoScout24

Dabei gehören zu deinen Aufgaben:
  • Du betreust professionell und umfassend im Innendienst unsere Memberkunden und arbeitest dabei wirtschaftlich und effizient im Sinne unserer Strategie
  • Du bist die erste Ansprechperson im Innendienst / First-Level Support für unsere Memberkunden in deiner Region, per Telefon und Mail und gewährleistest die Koordination des Second-Levels Support
  • Du hältst die Datenqualität auf einem konstant hohen Niveau und stellst die Stammdatenpflege in diversen Systemen sicher
  • Du kontrollierst, erfasst und pflegst die Membership-Verträge sowie die Zusatzprodukte
  • Du hilfst bei der Vorbereitung von Messen und Events in deiner Region, inklusive Präsenz vor Ort
  • Du unterstützt bei Mailing-Versänden
  • Du erstellst Reportings und Analysen für unsere Key Accounts und Partner.
Das bringst du mit:
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen in der mündlichen und schriftlichen Kundenbetreuung mit sehr hoher Kundenorientierung
  • Verhandlungssichere Französisch- und Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich
  • Du hast einen sehr sicheren Umgang als Anwender mit MS-Office, CRM und weiteren EDV-Systemen sowie ein Flair am e-Business
  • Du arbeitest sehr zuverlässig, pflichtbewusst, selbständig, engagiert und hast eine rasche Auffassungsgabe
  • Du schätzt den Kundenkontakt und hast einen hohen Servicegedanken
  • Du hast eine positive und optimistische Grundausstrahlung – "I can do"
Darum solltest du dich bewerben:

Du hast die Möglichkeit uns bei ImmoScout24 im Customer Service als Customer Service Manager*in zu unterstützen. Dabei erwartet dich eine sehr spannende Tätigkeit.
Wir arbeiten in einem tollen Umfeld mit kollegialem Miteinander - Teamgeist wird bei uns sehr gross geschrieben.

+++Dein Arbeitsplatz ist in Flamatt (einige Minuten von Bern entfernt) oder in Zürich. Wir setzen eine Reisebereitschaft nach Flamatt 2 Tage pro Woche voraus+++

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung, gerne auch ohne Motivationsschreiben.
Lerne uns kennen

Wir bieten eine abwechslungsreiche, interessante Arbeitsstelle in einem dynamischen Umfeld, Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einen attraktiven Arbeitsplatz in einem neuen Bürogebäude mit Personalrestaurant und Fitnessraum, sowie eine offene und unkomplizierte Arbeitsatmosphäre.
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Great Place to Work

Scout24 erhielt nach 2016 und 2018, auch 2020 erneut das Label “Great Place to Work“. Die Resultate aus Mitarbeiterumfrage und Audit zeigen, dass die Mitarbeitenden von Scout24 insbesondere die Teamorientierung und die Willkommenskultur zu den Stärken der Firma zählen und stolz darauf sind, dass sie mit ihrer Arbeit einen bedeutsamen Beitrag dazu leisten. Des Weiteren wurden wir nach 2018, im 2020 zum zweiten Mal von BILANZ und Le Temps in der Kategorie „Internet, Telekommunikation und IT“ als Beste Arbeitgeber ausgezeichnet.
Great place to work
Bilanz
Mit einer Arbeit bei Scout24 bist du am Puls der Zeit. Dank innovativen Technologien und Dienstleistungen gehört Scout24 zu den führenden Internetunternehmen der Schweiz. Neugierig? Weitere Informationen zum Unternehmen unter www.scout24.ch
Kontaktperson

Claudia Menges
Tel. +41 79 591 37 38
Adresse
Scout24 Schweiz AG
Industriestrasse 44
CH-3175 Flamatt